Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement complet ni d’\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs types d’articles sont exempt\u00e9s de retour. Les biens p\u00e9rissables tels que les denr\u00e9es alimentaires, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou d’hygi\u00e8ne, les mati\u00e8res dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.<\/p>\n\n\n\n
Articles suppl\u00e9mentaires non retournables :<\/p>\n\n\n\n
Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\n\n\n\n
Merci de ne pas renvoyer votre achat directement au fabricant.<\/p>\n\n\n\n
Certaines situations ne donnent droit qu’\u00e0 des remboursements partiels :<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera alors trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit ou votre moyen de paiement d’origine, dans un certain d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite l’organisme \u00e9metteur de votre carte de cr\u00e9dit ; il peut s’\u00e9couler un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement avant qu’un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait toutes ces d\u00e9marches et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, merci de nous contacter \u00e0 l’adresse polarskiesmusic@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez \u00e9changer un article contre le m\u00eame produit, envoyez-nous un e-mail \u00e0 polarskiesmusic@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si l’article a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 comme cadeau au moment de l’achat et vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un avoir cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un bon cadeau vous sera envoy\u00e9 par courrier.<\/p>\n\n\n\n Si l’article n’a pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 comme cadeau au moment de l’achat, ou si la personne qui vous l’a offert a fait livrer la commande chez elle avant de vous le donner, nous enverrons le remboursement \u00e0 cette personne, qui sera alors inform\u00e9e de votre retour.<\/p>\n\n\n\nArticles en solde<\/h3>\n\n\n\n
Echanges<\/h2>\n\n\n\n
Cadeaux<\/h2>\n\n\n\n
Retours et exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n